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其他資訊

玩家in，專家out
現在開始群眾當道

不跟上，就淘汰
雲端時代的遊戲規則，群眾說了算！

　　過去幾年，一種幾乎前所未見的社會行為在各地出現：一群人在網路上聚在一起，執行以前只有受雇員工才會做的某些任務，領的錢很少、或者分文不取。網路，幫我們拉平了所有層級，消弭了參與屏障，不僅打破生產者與消費者間的界限，許多經營管理的鐵律也將改寫。

　　這種現象已經顛覆了軟體、攝影、新聞，乃至科學研究等各行各業，沒有企業能夠置身事外。

　　企業該如何讓群眾為己效力？如何利用網路，把社群變商務？

　　◎加州大學柏克萊分校的「尋找外星人」計劃，一直使用功能強大的電腦分析所有資料。1997年，一些天文學家和電腦科學家提出嶄新的解決方案：自願參與的民眾只要下載簡單的螢幕保護程式，每當使用者停止使用電腦，你的電腦就開始幫忙處理相關資料，然後自動回傳中央伺服器。截至2005年，已有五百二十萬使用者下載這個螢幕保護程式，貢獻了約三百萬年的電腦運算時間。

　　◎三十四歲、住在義大利一個小鎮的史嘉蓋塔女士，每天在她做好晚飯、把八歲女兒和丈夫送上床之後，便穿起老舊的實驗室外衣，從閣樓取出燒瓶、燒杯、試管和小型精密刻尺，開始研究世界上一流企業科學家感到束手無策的問題。是不計其數、為InnoCentive工作的科學家之一。不僅幫寶鹼解決過難題，也成功找出罕見疾病的生物標記。

　　IBM、寶鹼、iStockphoto因為懂得利用社群力量，不僅降低了研發、經營、人力的成本，也讓產品的創新度更高、更加貼近顧客需要。

　　「群眾外包」（crowdsourcing）一詞，由新聞工作者郝傑夫所提出。群眾外包啟動了當今科技的轉型威力，釋放所有人隱伏的潛力。它唯能力是問，不論年齡、性別、種族、學歷、工作經驗；唯一重要的是工作品質。每個領域都開放給三教九流的人參與；只要能夠執行某種服務、設計某種產品、解決某個問題，工作就是你的。可以說是外包的加強版。

　　群眾外包改變了工作的組織方式、人才的運用方式、研究的執行方式，以及產品的生產和行銷方式。技術創新不再是問題，大幅節省了研發開支。另一方面，也使某些產業受到威脅、甚至成為剝削勞力的新手段。

　　本書作者郝傑夫運用無數精采故事，完整呈現群眾外包在經濟、文化、商業和政治層面的意涵。同時將告訴你，那些善用群眾智慧而穩定獲利的企業，其成功關鍵在哪裡。

運用群眾外包時，請牢記以下的十大準則：
　　．選對模式
　　．選對群眾
　　．提供正確的誘因
　　．不要貿然遣散員工
　　．要有沉默的大眾也要有仁慈的獨裁者
　　．保持簡單，化整為零
　　．記住史特金定律（每樣東西都有90%是渣滓）
　　．記住前述定律剩下的那10%
　　．社群永遠是對的
　　．不要問群眾能為你做什麼，要問你能為群眾做什麼

本書特色

　　雲端時代的遊戲規則，群眾說了算！
　　沒有找不到的人才，沒有解決不了的問題，
　　這群業餘玩家即將改變我們對於「職業」的定義！

　　在這個顧問退位、達人登台的時代，最聰明的人，就藏在未知的群眾裡！

　　過去的「外包」outsourcing，是透過合約，把工作外包給公司外特定的團隊或個人；現在與未來的「群眾外包」crowdsourcing，則是登高一呼，號召不特定的大眾或團隊，將群體智慧集中，共同達成任務！

　　這些更快速、更有熱情的廣大群眾，即將成為企業新寵，雲端時代的遊戲規則，群眾說了算！

　　本書作者郝傑夫首創crowdsourcing（群眾外包）的新概念，並詳細闡述群眾外包的四大方向─群眾出資、群眾創作、群眾票選與群眾智慧，揭露了來勢洶洶的群眾時代，背後同樣來勢洶洶的無限商機。

作者簡介

傑夫　Jeff Howe

　　《連線》（Wired）雜誌特約編輯，負責娛樂業與專題報導，兼任哈佛大學尼曼學人（Nieman Fellow）。投身新聞寫作前後十五年，周遊世界各地，報導題材從中亞水荒，到基因專利申請。文章曾於《美國新聞與世界報導》（U.S. News & World Report）、《時代》（Time）雜誌、《華盛頓郵報》（Washington Post）等媒體發表。

　　本書網站：crowdsourcing.typepad.com/

譯者簡介

羅耀宗

　　1957年生，台灣清華大學工業工程系、政治大學企業管理研究所畢業。曾任經濟日報國外新聞組主任、寰宇出版公司總編輯、聯合新聞網「數位文化誌」網站「網路創業家」專欄作家等，曾獲時報出版公司2002年「白金翻譯家」獎，現為自由文字工作者。譯有《亞半球大國崛起》等。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 郝傑夫    新功能介紹
• 原文作者：Jeff Howe
• 譯者：羅耀宗
• 出版社：天下雜誌    新功能介紹
• 出版日期：2011/01/03
• 語言：繁體中文

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記者林奕如／台北報導 安以軒3月15日和百億CEO陳榮煉登記結婚，婚後首次現身，吸引大批媒體到場，她一襲性感洋裝，前開衩、後裸背，讓人眼睛大吃冰淇淋。她談到老公藏不住幸福笑容，被問到點頭出嫁的關鍵？她甜笑「在我最崩潰的時候，他一路陪伴，讓我有個肩膀可以依靠。」 ►看更多【安以軒結婚】新聞請點這 ▲安以軒婚後出席活動。（圖／公關提供） 安以軒戲劇作品多元，長期待在大陸工作，獨立又能力強，外界形象是女強人，但她表示「變成女強人是因為沒有人可以依靠，妳一切必須自己來，但這次有個人（老公）出現，很多時候可以請教他的意見，有個肩膀可以依靠，姐妹們也真的很開心『安大姐終於找到人照顧了』。」她也提到這次結婚不是閃婚，而是跟老公交往時，一直觀察他，「他一直陪伴我，讓我可以依靠。」她也提到，2015年好友安鈞璨去世時，老公一路陪伴，「當時我從大陸飛回台灣，同時間男友也從澳門出發，一起到台南看小安，之後我又趕回桃園，因為要回去拍殺青戲，可是情緒根本沒辦法，當時他什麼話都不說，就一直陪在我身旁。」 ▲安以軒秀美裸背，超級吸睛。（圖／公關提供） 安以軒婚後預計定居澳門陪伴老公，但如果有工作，還是會來回跑大陸跟台灣，「身份不一樣了，許多事情要考量到老公，總不能讓他一直飛來飛去。」她目前預計6月海島婚禮，之後回台宴客，安式企業姐妹團都想當伴娘，「有些人當伴娘很多次，因此用姐妹團稱呼。」至於婚後生子計畫，她說順其自然，先忙完6月婚禮再說。

▲《致命中國》作者、鷹派首席貿易顧問納瓦羅，是點燃這次中美貿易大戰的幕後推手。（圖／達志影像／美聯社） 大陸中心／綜合報導 美國6日宣布，對中國商品分階段加徵25%的高額關稅。對此，大陸官媒《人民日報》報導指出，中美貿易戰烙著白宮首席顧問納瓦羅（Peter Navarro）的名字，而他的唬人的政策建議則是陳腔濫調和歪心歪理。 報導以「起底美國貿易霸凌的歪心歪理」為標題提到，納瓦羅先前主筆的《致命中國》據說是中美貿易戰爭的政策之源，而近日卻陳詞濫調和歪心歪理的重彈涉華報告。 內容指責中國消滅美國人工作機會、號召美國民眾不要購買中國產品、對美國企業到中國投資進行阻撓等，這樣的「妙招」把自己的「對手」逼得更加堅定，也已經一步步把自己的「隊友」逼得更加離析。 報導說，納瓦羅的政策充斥著濃濃的「霸權味道」，對於國際體系與規則，它是典型的「合則用、不合則棄」，顯然習慣了「一國獨霸」的做派，在一個市場和供應鏈高度一體化的世界中，美國堅持砌起又高又厚的牆。據悉，納瓦羅的立場傾向台灣，他還主張華府不要再提及「一個中國」政策。 報導指出，美國在全球化中已經獲取巨大利益，現在又要通過「逆全球化」實現更大利益，這是典型的置全球經濟和他國利益於不顧的自私自利的霸權主義表現。 對於美方稱中美貿易上有逆差，報導說，中國事實上，美中貿易逆差根源，在於美國儲蓄不足、消費過度，同時也與全球產業鏈佈局密切相關，他們透過在華企業攫取了大量實際利益，卻將貿易逆差的責任推給中國。 「中國不是嚇大的，中國恰恰是在艱苦卓絕的偉大鬥爭中強大的。」報導表示，納瓦羅思維是唬人邏輯，這樣一套漏洞百出、危言聳聽的邏輯卻支撐起如今美國對華經濟政策，破壞性顯而易見，全球化將嚴重受阻、全球貿易秩序將遭到破壞、美國自身也將吞下惡果。 ▼中美貿易戰已經開打。（圖／路透社） ★圖片為版權照片，由路透社供《ETtoday新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經路透許可，不得部分或全部轉載！ ★圖片為版權照片，由達志影像供《ETtoday新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可，不得部分或全部轉載！

▲艾迪頓。（圖／中信兄弟提供） 記者劉峻誠／台北報導 中信兄弟去年在冠軍戰中敗給義大犀牛，季中相當倚重的洋投戰力明年也將有人續留，包括先前已經談妥的伍鐸（Bryan Woodall）、肯恩（Bruce Kern），2日楊培宏表示，球團也與艾迪頓（Nick Additon）談妥合約，除這3名洋將外，兄弟打算再找1名洋投，看4人在春訓中的表現，讓這3人競爭開季名額。 楊培宏表示，洋將除了能力外，還必須考慮到能否適應台灣環境，目前球團已經與伍鐸、肯恩、艾迪頓簽約，並還會再找1名洋投，預計洋投在2月中來台，開季採取4搶3競爭模式，1人會先放在二軍待命。 伍鐸、艾迪頓都是去年兄弟在季賽上相當倚重的戰力，兩人合力在總冠軍賽中投24局，拿下1勝2敗，能力、吃局數都不錯，相當受到教練團重視。 肯恩去年7月加盟兄弟，可惜因手指受傷，在831登入大限前遭到解約，不過當時兄弟就表示，肯恩球速相當快，是名有潛力的投手，因此會找肯恩回來參加春訓。 接收更多精彩賽事，歡迎加入《ET好棒棒》粉絲團

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